丘北县锦屏镇做实做细信访工作

自开展党史学习教育和政法队伍教育整顿学习工作以来，锦屏镇把办实事、开新局作为检验党史学习教育成效的重要内容，立足职责定位，做实做细信访举报工作，全面排查矛盾问题，落实信访问题清单，畅通申诉信访渠道，实现镇领导接访常态化、规范化、制度化，确保及时调处信访案件，全力做好矛盾化解工作，有效化解了一批涉诉信访案件，确保群众信访“不空转”、群众呼声“有回应”，把“我为群众办实事”实践活动与政法队伍教育整顿学习紧密结合，收到了良好的社会效果。   

为提升信访工作业务能力，锦屏镇积极开展信访业务工作培训，夯实信访干部的理论基础以及业务水平，着力提升信访干部政治意识、规矩意识以及处置化解信访矛盾的能力。同时从综治办、信访办选派业务熟练的骨干不定期深入到各村（社区）走访、调研，实地指导网格员、调解员业务，零距离倾听群众诉求，现场讲解法律知识，答疑解惑等。   

锦屏镇始终将做实做细信访工作与党史学习教育、“我为群众办实事”实践、政法队伍教育整顿学习有机结合，回应群众合理诉求，解决好群众身边存在的突出问题，通过发挥领导干部“头雁效应”，推动“我为群众办实事”走深走实，不断增强群众的幸福感、获得感。今年以来，锦屏镇共接待群众21人次，受理信访件13件，调处矛盾纠纷133件。   

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