网民：

您好!您通过书记县长信箱反映的问题已收悉，针对你所反映的问题已责成相关部门调查落实，现答复如下：

经新店乡人民政府调查核实：对于新店彝族乡人民政府、新店彝族乡财政所和新店彝族乡卫生院公厕用锁锁上、给人民群众“入厕”带来不便的情况，主要是因为：1月3日，新店街上管道故障，自来水停水，且元旦期间“入厕”人数较多，导致用水量过大冲水量不足，故于1月3日当天暂停使用。针对存在的问题，新店彝族乡人民政府及时组织管道维修人员进行管道维修，并于1月3日晚上自来水恢复正常后便恢复公厕正常使用。今后，新店彝族乡人民政府将加强对公厕的管理维护，确保切实解决人民群众上街赶集和到单位办事等日常“入厕难”问题，切实提高人民群众的幸福感和满意度。

感谢您对我们工作的关心与支持。

祝您工作顺利、身体健康！

                                                       丘北县书记县长信箱信访事项办理工作领导小组办公室

                                                                                                                                 2022年1月11日