丘北县温浏乡“九个一”开展信访工作

    一是组建一个强有力的领导机构，为做好信访工作提供有力的组织保障；二是打造一个信访工作网络，聘用各村党总支书记、各村小组组长为信访联络员，随时掌握信访动态；三是开展信访队伍全员培训，重点对《信访条例》等法律法规进行学习，提高信访队伍素质，增强办信接访能力；四是设立一个信访接待室，抽调人员定点接待群众来访；五是实行由党政主要领导每周一天接待日制度，明确接访时间、地点，直接接待来访群众；六是成立一个信访调解组，根据群众信访事项，及时组建工作组进行专项调查处理，妥善解决群众信访问题；七是完善信访调解责任制，及时把来信来访事项进行归类，并把信访案件调解工作分解到单位领导和具体责任人，限时办理答复；八是出台信访调解奖励机制，根据信访案件调解的难度、调解的成功率、信访信息的传递速度和提供信息的准确性，推行奖惩机制；九是制定出台群体性信访案件处理应急预案，规范处置程序，避免矛盾的升级和扩大。